Este documento es una oferta pública y condiciones de uso del servicio EvilFox.Win, elaboradas teniendo en cuenta los requisitos de la Unión Europea (incluidos derechos del consumidor, contenido digital y directivas de comercio electrónico, RGPD — cuando aplique) y de los Estados Unidos de América (incluidas normas de protección al consumidor de la FTC y leyes estatales como CCPA/CPRA). El registro, el pago y el uso del servicio constituyen la aceptación de la oferta.
Proveedor — el propietario del servicio EvilFox.Win, que presta servicios de acceso VPN. Cliente (usuario, consumidor) — persona física o jurídica con capacidad legal que ha aceptado la oferta registrándose y/o pagando. Servicios — provisión de acceso a configuraciones VPN y funciones digitales relacionadas de la cuenta según el tarifario seleccionado. Contenido digital — suscripción, enlace de acceso y otros datos emitidos en formato electrónico.
Antes de celebrar el contrato y para cualquier cuestión de ejecución:
Lista completa: Contactos.
El Proveedor se compromete a conceder al Cliente acceso VPN conforme al tarifario pagado; el Cliente se compromete a pagar los servicios a los precios indicados en el sitio web en el momento de la compra. El servicio constituye contenido digital, no suministrado en soporte tangible, prestado a distancia (en línea).
Las características esenciales del servicio (plazo, precio, límites de tráfico y dispositivos, lista de servidores) se indican en la página del tarifario antes del pago. Condiciones VPN adicionales — en las reglas de uso VPN y las reglas del sitio.
El contrato se considera celebrado desde el momento de:
La publicación de tarifarios en el sitio web constituye una invitación a contratar; la aceptación es la acción del Cliente de pagar el tarifario seleccionado.
El Cliente se registra, recarga el saldo (si es necesario) y compra una suscripción en el panel de la cuenta. El acceso se concede inmediatamente tras el pago exitoso: la configuración y el enlace de suscripción se muestran en el panel. No se cobra tarifa de entrega separada. Detalles: Condiciones de entrega.
El plazo de suscripción se calcula según el tarifario (días/meses naturales), salvo que esté habilitado el modo de congelación antes de la activación — en ese caso, el plazo comienza desde el momento de activación indicado en el sitio web.
Los precios se indican en el sitio web antes de realizar el pedido (principio de transparencia de precios — derecho del consumidor UE/EE.UU.). El pago es posible mediante métodos disponibles en el panel de la cuenta; el procesamiento de pagos lo realizan proveedores de pago según sus reglas. El Proveedor no almacena datos completos de tarjeta bancaria.
Moneda de visualización — a discreción del Proveedor (normalmente rublos); el importe real del débito puede depender del tipo de cambio y comisiones del sistema de pago. IVA: si el Proveedor no es contribuyente en la jurisdicción relevante, el precio puede mostrarse sin línea fiscal separada; para consumidores UE, las obligaciones fiscales aplicables se determinan por ley y el estatus del Proveedor.
Para consumidores en la Unión Europea, aplica el derecho a desistir del contrato a distancia en un plazo de 14 días naturales sin indicar motivos (Directiva 2011/83/UE), salvo lo dispuesto abajo.
El acceso VPN es contenido digital no suministrado en soporte tangible. Al realizar el pedido, el Cliente:
Reembolsos tras el inicio del uso — según las condiciones de reembolso, dentro del derecho imperativo de protección al consumidor de la UE.
Para consumidores en los Estados Unidos, aplican las condiciones de reembolso y cancelación de pago y las normas imperativas del estado de residencia (incluidos derechos de residentes de California bajo CCPA/CPRA respecto a datos personales — consulte la política).
Los servicios digitales con entrega instantánea, por regla general, no son reembolsables tras la conexión y uso efectivos, excepto según lo expresamente previsto en refund.php, cargo duplicado erróneo, o donde sea imperativo según el derecho aplicable.
El Proveedor define el uso admisible de los servicios basándose en el derecho de la UE y EE.UU. (consulte las reglas VPN). La legislación de países con regulación de internet autoritaria o censurada (incluida la Federación Rusa y Ucrania) no es un marco de referencia para estas condiciones de oferta.
El Cliente se compromete a:
El Cliente evalúa independientemente los riesgos del uso de VPN en su país de estancia. El Proveedor no garantiza la legalidad del VPN en todas las jurisdicciones del mundo.
El tratamiento de datos se realiza según la Política de tratamiento de datos personales (RGPD, ePrivacy, CCPA/CPRA — cuando aplique). El registro y el pago confirman el conocimiento de la política. El Cliente puede ejercer derechos del interesado a través del perfil y soporte.
El Proveedor se esfuerza por mantener la operatividad del VPN, pero el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad» en la medida permitida por el derecho imperativo de la UE y EE.UU.
No se garantiza: disponibilidad ininterrumpida, velocidad específica, disponibilidad de sitios o servicios particulares, elusión de todos los bloqueos de operadores y gobiernos. El mantenimiento, fallos del proveedor y fuerza mayor pueden afectar el acceso.
Para consumidores UE: nada en esta oferta limita las garantías legales de conformidad para contenido digital según la Directiva (UE) 2019/770, en la medida aplicable a la naturaleza del servicio.
El Proveedor no es responsable de: acciones del Cliente y terceros; contenido del tráfico del usuario; bloqueos VPN a nivel gubernamental y del proveedor; daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos — en la máxima medida permitida por el derecho aplicable.
La responsabilidad agregada del Proveedor bajo el contrato se limita al importe efectivamente pagado por el Cliente por la suscripción disputada en los últimos 12 meses, salvo que las normas imperativas de protección al consumidor UE/EE.UU. exijan lo contrario.
Las limitaciones no aplican a la responsabilidad por dolo, negligencia grave, daño a la vida y salud, y otros casos en que la responsabilidad no puede excluirse por ley.
Los servicios no se prestan a personas y organizaciones sujetas a regímenes de sanciones de EE.UU. (OFAC), UE u otros imperativos. El Cliente confirma la ausencia de tales restricciones. El Proveedor puede rescindir inmediatamente el contrato por violación.
El Proveedor puede suspender o terminar el acceso por violación de la oferta, reglas, derecho UE/EE.UU., abuso de recursos, impago, o a solicitud del proveedor de pago. Suspensión permanente por violaciones graves — según las reglas del sitio.
El Cliente puede cesar el uso en cualquier momento; eliminación de cuenta — a través del perfil (consulte la política). El periodo prepagado no utilizado no es reembolsable, excepto según reembolso y derecho imperativo.
El Proveedor puede modificar la oferta, precios y tarifarios. La versión actual se publica en esta página. Puede enviarse aviso de cambios importantes para suscripciones activas (sitio web, correo electrónico). El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios implica consentimiento, salvo prohibición por derecho aplicable. Para consumidores UE: los cambios no empeoran los derechos ya pagados sin consentimiento durante el periodo del tarifario pagado.
El contrato se rige por la ley determinada conforme a las normas imperativas de conflicto de leyes en protección al consumidor: para consumidores residentes en la UE/EEE, se preservan las normas imperativas de su país de residencia habitual si son más favorables.
Para consumidores en los Estados Unidos — normas imperativas del estado de residencia en la medida exigida por ley.
Las disputas se resuelven mediante negociación y contacto con soporte. Si no se alcanza acuerdo:
Nada en esta sección priva al consumidor del derecho a protección judicial según las normas imperativas de su país.
La oferta entra en vigor desde su publicación en el sitio web. La invalidez de una disposición separada no invalida la oferta en su conjunto. Documentos integrales: reglas del sitio, reglas VPN, política de privacidad, entrega, reembolso.
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