Contrato de oferta (Condições del servicio)
Este documento es una oferta pública y condiciones de uso del servicio EvilFox.Win, elaboradas teniendo en cuenta los requisitos de la União Europeia (incluidos derechos del consumidor, conteúdo digital y directivas de comercio electrónico, RGPD — cuando aplique) y de los Estados Unidos de América (incluidas normas de protección al consumidor de la FTC y leyes estatales como CCPA/CPRA). El registro, el pago y el uso del servicio constituyen la aceptación de la oferta.
1. Definiciones
Proveedor — el propietario del servicio EvilFox.Win, que presta servicios de acesso VPN. Cliente (usuario, consumidor) — persona física o jurídica con capacidad legal que ha aceptado la oferta registrándose y/o pagando. Servicios — provisión de acceso a configurações VPN y funciones digitales relacionadas de la cuenta según el tarifário seleccionado. Contenido digital — suscripción, enlace de acceso y otros datos emitidos en formato electrónico.
2. Contatos del proveedor
Antes de celebrar el contrato y para cualquier cuestión de ejecución:
Lista completa: Contatos.
3. Objeto del contrato
O Fornecedor se compromete a conceder al Cliente acesso VPN conforme al tarifário pagado; el Cliente se compromete a pagar los servicios a los precios indicados no site no momento de la compra. O serviço constituye conteúdo digital, no suministrado en suporte tangible, prestado a distancia (en línea).
Las características esenciales del servicio (plazo, precio, límites de tráfico y dispositivos, lista de servidores) se indican en la página del tarifário antes del pago. Condiciones VPN adicionales — en las reglas de uso VPN y las regras do site.
4. Celebración del contrato y aceptación
El contrato se considera celebrado desde el momento de:
- pago exitoso (débito del saldo o finalización del pago mediante proveedor de pago);
- confirmación del consentimiento a esta oferta, la política de privacidade, regras do site, reglas VPN, entrega y reembolso — marcando los interruptores obligatorios durante el registro y/o la compra.
La publicación de tarifários no site constituye una invitación a contratar; la aceptación es la acción del Cliente de pagar el tarifário seleccionado.
5. Prestación del servicio y «entrega»
O Cliente se registra, recarga el saldo (si es necesario) y compra una suscripción no painel da conta. O acesso se concede inmediatamente tras el pago exitoso: la configuración y el enlace de suscripción sao apresentados no panel. No se cobra tarifa de entrega separada. Detalles: Condições de entrega.
El plazo de suscripción se calcula según el tarifário (días/meses naturales), salvo que esté habilitado el modo de congelación antes de la activación — en ese caso, el plazo comienza desde el momento de activación indicado no site.
6. Precio y pago
Os preços se indican no site antes de realizar el pedido (principio de transparencia de precos — direito do consumidor UE/EE.UU.). El pago es posible mediante métodos disponibles no painel da conta; el procesamiento de pagos lo realizan proveedores de pago según sus reglas. O Fornecedor no almacena datos completos de tarjeta bancaria.
Moneda de visualización — a discreción del Proveedor (normalmente rublos); el importe real del débito puede depender del tipo de cambio y comisiones del sistema de pago. IVA: si el Proveedor no es contribuyente en la jurisdicción relevante, el precio puede mostrarse sin línea fiscal separada; para consumidores UE, las obligaciones fiscales aplicables se determinan por ley y el estatus del Proveedor.
7. Direito de desistimento (UE) y provisión inmediata de conteúdo digital
Para consumidores en la União Europeia, aplica el derecho a desistir del contrato a distancia en un plazo de 14 días naturales sin indicar motivos (Directiva 2011/83/UE), salvo lo dispuesto abajo.
O acesso VPN es conteúdo digital no suministrado en suporte tangible. Al realizar el pedido, el Cliente:
- solicita el inicio inmediato del servicio tras el pago;
- confirma haber leído las condiciones y entender: tras el inicio del servicio y la emisión del acceso, el derecho de desistimiento de 14 días puede perderse en la medida del servicio ya efectivamente prestado (art. 16(m) de la Directiva de derechos del consumidor / transposiciones nacionales).
Reembolsos tras el inicio del uso — según las condiciones de reembolso, dentro del derecho imperativo de protección al consumidor de la UE.
8. Reembolso y cancelación (EE.UU. y disposiciones generales)
Para consumidores en los Estados Unidos, aplican las condiciones de reembolso y cancelación de pago y las normas imperativas del estado de residencia (incluidos derechos de residentes de California bajo CCPA/CPRA respecto a dados pessoais — consulte a política).
Os serviços digitales con entrega instantánea, por regla general, no son reembolsables tras la conexión y uso efectivos, excepto según lo expresamente previsto en refund.php, cargo duplicado erróneo, o donde sea imperativo según el derecho aplicable.
9. Marco legal y obligaciones del Cliente
O Fornecedor define el uso admisible de los servicios basándose no derecho de la UE y EE.UU. (consulte as reglas VPN). La legislación de países con regulación de internet autoritaria o censurada (incluida la Federación Rusa y Ucrania) no es un marco de referencia para estas condiciones de oferta.
O Cliente se compromete a:
- usar VPN legalmente conforme al derecho UE/EE.UU. aplicable y estos documentos;
- no transferir el acceso a terceros con fines comerciales sin consentimiento del Proveedor;
- cumplir los límites de dispositivos y condiciones del tarifário;
- no realizar acciones enumeradas en las regras do site y VPN (hacking, fraude, CSAM, elusión de sanciones OFAC/UE, etc.).
O Cliente evalúa independientemente los riesgos del uso de VPN en su país de estancia. O Fornecedor no garantiza la legalidad del VPN en todas las jurisdicciones del mundo.
10. Tratamiento de dados pessoais
El tratamiento de datos se realiza según la Política de tratamento de dados pessoais (RGPD, ePrivacy, CCPA/CPRA — cuando aplique). El registro y el pago confirman el conocimiento de la política. O Cliente puede ejercer derechos del interesado a través del perfil y suporte.
11. Calidad del servicio y exclusión de garantías
O Fornecedor se esfuerza por mantener la operatividad del VPN, pero el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad» en la medida permitida por el derecho imperativo de la UE y EE.UU.
No se garantiza: disponibilidad ininterrumpida, velocidad específica, disponibilidad de sitios o servicios particulares, elusión de todos los bloqueos de operadores y gobiernos. El mantenimiento, fallos del proveedor y fuerza mayor pueden afectar el acceso.
Para consumidores UE: nada en esta oferta limita las garantías legales de conformidad para conteúdo digital según la Directiva (UE) 2019/770, en la medida aplicable a la naturaleza del servicio.
12. Limitación de responsabilidad
O Fornecedor no es responsable de: acciones del Cliente y terceros; contenido del tráfico del usuario; bloqueos VPN a nivel gubernamental y del proveedor; daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos — en la máxima medida permitida por el derecho aplicable.
La responsabilidad agregada del Proveedor bajo el contrato se limita al importe efectivamente pagado por el Cliente por la suscripción disputada en los últimos 12 meses, salvo que las normas imperativas de protección al consumidor UE/EE.UU. exijan lo contrario.
Las limitaciones no aplican a la responsabilidad por dolo, negligencia grave, daño a la vida y salud, y otros casos en que la responsabilidad no puede excluirse por ley.
13. Sanciones y control de exportaciones
Os serviços no se prestan a personas y organizaciones sujetas a regímenes de sanciones de EE.UU. (OFAC), UE u otros imperativos. O Cliente confirma la ausencia de tales restricciones. O Fornecedor puede rescindir inmediatamente el contrato por violación.
14. Suspensión y terminación
O Fornecedor puede suspender o terminar el acceso por violación de la oferta, reglas, derecho UE/EE.UU., abuso de recursos, impago, o a solicitud del proveedor de pago. Suspensión permanente por violaciones graves — según las regras do site.
O Cliente puede cesar el uso en cualquier momento; eliminación de cuenta — a través del perfil (consulte a política). El periodo prepagado no utilizado no es reembolsable, excepto según reembolso y derecho imperativo.
15. Cambios en las condiciones
O Fornecedor puede modificar la oferta, precios y tarifários. La versión actual se publica en esta página. Puede enviarse aviso de cambios importantes para suscripciones activas (site, correo electrónico). El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios implica consentimiento, salvo prohibición por derecho aplicable. Para consumidores UE: los cambios no empeoran los derechos ya pagados sin consentimiento durante el periodo del tarifário pagado.
16. Ley aplicable y resolución de disputas
El contrato se rige por la ley determinada conforme a las normas imperativas de conflicto de leyes en protección al consumidor: para consumidores residentes en la UE/EEE, se preservan las normas imperativas de su país de residencia habitual si son más favorables.
Para consumidores en los Estados Unidos — normas imperativas del estado de residencia en la medida exigida por ley.
Las disputas se resuelven mediante negociación y contacto con suporte. Si no se alcanza acuerdo:
- UE: el consumidor puede utilizar la plataforma Online Dispute Resolution (ODR) de la Comisión Europea y las autoridades competentes de protección al consumidor de su país;
- EE.UU.: las disputas pueden ser consideradas por tribunales del estado de residencia del consumidor u otros organismos según la ley local.
Nada en esta sección priva al consumidor del derecho a protección judicial según las normas imperativas de su país.
17. Disposiciones finales
La oferta entra en vigor desde su publicación no site. La invalidez de una disposición separada no invalida la oferta en su conjunto. Documentos integrales: regras do site, reglas VPN, política de privacidade, entrega, reembolso.
Início · Contactos · Entrega · Reembolsos e cancelamento · Política de privacidade · Regras VPN