Цей документ є публічною офертою та умовами використання сервісу EvilFox.Win, підготовленими з урахуванням вимог Європейського Союзу (включно з правами споживачів, цифровим контентом та директивами електронної комерції, GDPR — де застосовно) та Сполучених Штатів Америки (включно з нормами захисту споживачів FTC та законами штатів, такими як CCPA/CPRA). Реєстрація, оплата та використання сервісу означають прийняття оферти.
Постачальник — власник сервісу EvilFox.Win, що надає послуги VPN-доступу. Замовник (користувач, споживач) — дієздатна фізична або юридична особа, яка прийняла оферту шляхом реєстрації та/або оплати. Послуги — надання доступу до VPN-конфігурацій та пов'язаних цифрових функцій облікового запису за обраним тарифом. Цифровий контент — підписка, посилання на доступ та інші дані, видані в електронній формі.
Перед укладенням договору та з будь-яких питань виконання:
Повний список: Контакти.
Постачальник зобов'язується надати Замовнику VPN-доступ відповідно до оплаченого тарифу; Замовник зобов'язується оплатити послуги за цінами, зазначеними на сайті на момент покупки. Послуга є цифровим контентом, що не постачається на матеріальному носії, надається дистанційно (онлайн).
Істотні характеристики послуги (строк, ціна, ліміти трафіку та пристроїв, список серверів) зазначені на сторінці тарифу перед оплатою. Додаткові умови використання VPN — в правилах використання VPN та правилах сайту.
Договір вважається укладеним з моменту:
Розміщення тарифів на сайті є запрошенням до укладення договору; акцептом є дія Замовника з оплати обраного тарифу.
Замовник реєструється, поповнює баланс (за потреби) та купує підписку в особистому кабінеті. Доступ надається негайно після успішної оплати: конфігурація та посилання на підписку відображаються в кабінеті. Окрема плата за надання не стягується. Деталі: Умови надання.
Строк підписки розраховується за тарифом (календарні дні/місяці), якщо не увімкнено режим заморожування до активації — у такому разі строк починається з моменту активації, зазначеного на сайті.
Ціни зазначені на сайті перед оформленням замовлення (принцип прозорості цін — споживче право ЄС/США). Оплата можлива способами, доступними в особистому кабінеті; обробку платежів здійснюють платіжні провайдери за їхніми правилами. Постачальник не зберігає повні дані банківських карток.
Валюта відображення — на розсуд Постачальника (зазвичай рублі); фактична сума списання може залежати від курсу та комісій платіжної системи. ПДВ: якщо Постачальник не є платником у відповідній юрисдикції, ціна може бути показана без окремого рядка податку; для споживачів ЄС застосовні податкові зобов'язання визначаються законом та статусом Постачальника.
Для споживачів у Європейському Союзі застосовується право відмовитися від дистанційного договору протягом 14 календарних днів без пояснення причин (Директива 2011/83/ЄС), якщо нижче не передбачено інше.
VPN-доступ є цифровим контентом, що не постачається на матеріальному носії. При оформленні замовлення Замовник:
Повернення після початку використання — згідно з умовами повернення, у межах обов'язкового законодавства ЄС про захист споживачів.
Для споживачів у Сполучених Штатах застосовуються умови повернення та скасування платежу та обов'язкові правила штату проживання (включно з правами мешканців Каліфорнії за CCPA/CPRA щодо персональних даних — див. політику).
Цифрові послуги з миттєвим наданням, як правило, не підлягають поверненню після фактичного підключення та використання, за винятком випадків, прямо передбачених у refund.php, помилкового дубльованого списання або де це обов'язково за застосовним законодавством.
Постачальник визначає допустиме використання послуг на основі законодавства ЄС та США (див. правила VPN). Законодавство країн з авторитарним або цензурним інтернет-регулюванням (включно з Російською Федерацією та Україною) не є орієнтиром для цих умов оферти.
Замовник зобов'язується:
Замовник самостійно оцінює ризики використання VPN у країні перебування. Постачальник не гарантує законність VPN у всіх юрисдикціях світу.
Обробка даних здійснюється згідно з Політикою обробки персональних даних (GDPR, ePrivacy, CCPA/CPRA — де застосовно). Реєстрація та оплата підтверджують ознайомлення з політикою. Замовник може реалізувати права суб'єкта даних через профіль та підтримку.
Постачальник прагне підтримувати працездатність VPN, але послуга надається «як є» та «як доступно» у межах, дозволених обов'язковим законодавством ЄС та США.
Не гарантується: безперервна доступність, певна швидкість, доступність окремих сайтів або сервісів, обхід усіх блокувань операторів та урядів. Технічне обслуговування, збої провайдерів та форс-мажор можуть впливати на доступ.
Для споживачів ЄС: ніщо в цій оферті не обмежує законні гарантії відповідності цифрового контенту згідно з Директивою (ЄС) 2019/770, у межах застосовності до характеру послуги.
Постачальник не несе відповідальності за: дії Замовника та третіх осіб; зміст користувацького трафіку; блокування VPN на рівні уряду та провайдера; непрямі збитки, втрачену вигоду, втрату даних — в максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством.
Сумарна відповідальність Постачальника за договором обмежена сумою, фактично сплаченою Замовником за оспорювану підписку за останні 12 місяців, якщо інше не вимагається обов'язковими правилами захисту споживачів ЄС/США.
Обмеження не застосовуються до відповідальності за умисел, грубу необережність, шкоду життю та здоров'ю та інших випадків, коли відповідальність не може бути виключена законом.
Послуги не надаються особам та організаціям, що підпадають під санкційні режими США (OFAC), ЄС або інші обов'язкові. Замовник підтверджує відсутність таких обмежень. Постачальник може негайно розірвати договір при порушенні.
Постачальник може призупинити або припинити доступ за порушення оферти, правил, законодавства ЄС/США, зловживання ресурсами, неоплати або за запитом платіжного провайдера. Постійне блокування за серйозні порушення — згідно з правилами сайту.
Замовник може припинити використання будь-коли; видалення облікового запису — через профіль (див. політику). Невикористаний передоплачений період не повертається, за винятком випадків згідно з поверненням та обов'язковим законом.
Постачальник може змінювати оферту, ціни та тарифи. Актуальна версія публікується на цій сторінці. Про суттєві зміни для активних підписок може бути надіслано повідомлення (сайт, email). Продовження використання після набрання чинності змін означає згоду, якщо застосовним законом не заборонено. Для споживачів ЄС: зміни не погіршують уже оплачені права без згоди протягом оплаченого періоду тарифу.
Договір регулюється правом, визначеним відповідно до обов'язкових колізійних норм захисту споживачів: для споживачів, що проживають у ЄС/ЄЕЗ, зберігаються обов'язкові правила країни їхнього звичайного місця проживання, якщо вони є більш сприятливими.
Для споживачів у Сполучених Штатах — обов'язкові правила штату проживання в обсязі, вимагаємому законом.
Спори вирішуються шляхом переговорів та звернення до підтримки. Якщо згоди не досягнуто:
Ніщо в цьому розділі не позбавляє споживача права на судовий захист за обов'язковими правилами його країни.
Оферта діє з моменту публікації на сайті. Недійсність окремого положення не робить оферту недійсною в цілому. Невід'ємні документи: правила сайту, правила VPN, політика конфіденційності, надання, повернення.
Головна · Контакти · Доставка · Повернення та скасування · Політика конфіденційності · Правила VPN