要约协议(服务条款)
本文件是 EvilFox.Win 服务的公开要约及使用条款,考虑了欧盟要求(包括消费者权利、数字内容及电子商务指令、GDPR——如适用)及美利坚合众国要求(包括 FTC 消费者保护规范及 CCPA/CPRA 等州法律)。注册、付款及使用服务即构成接受要约。
1. 定义
提供商——EvilFox.Win 服务的所有者,提供 VPN 访问服务。客户(用户、消费者)——通过注册和/或付款接受要约的有行为能力的自然人或法人。服务——按所选资费提供 VPN 配置访问及相关数字账户功能。数字内容——订阅、访问链接及以电子形式发放的其他数据。
2. 提供商联系方式
订立合同前及任何履行事项:
完整列表:联系方式。
3. 合同标的
提供商承诺按已付费资费向客户提供 VPN 访问;客户承诺按购买时网站所示价格支付服务费用。服务构成数字内容,不在有形介质上提供,远程(在线)提供。
服务基本特征(期限、价格、流量及设备限制、服务器列表)在付款前于资费页面标明。附加 VPN 使用条款——见VPN 使用规则及网站规则。
4. 合同订立与接受
合同自以下时刻起视为订立:
- 成功付款(从余额扣款或通过支付提供商完成付款);
- 确认同意本要约、隐私政策、网站规则、VPN 规则、交付及退款——在注册和/或购买时勾选必填项。
网站上发布资费构成要约邀请;接受为客户支付所选资费的行为。
5. 服务提供与「交付」
客户注册、充值余额(如需要)并在账户面板购买订阅。成功付款后立即授予访问:配置和订阅链接显示在面板中。不收取单独交付费。详情:交付条款。
订阅期限按资费计算(自然日/月),除非启用激活前冻结模式——此时期限自网站所示激活时刻起算。
6. 价格与支付
价格在下单前于网站标明(价格透明原则——欧盟/美国消费者法)。可通过账户面板可用方式支付;支付处理由支付提供商按其规则进行。提供商不存储完整银行卡数据。
显示货币——由提供商自行决定(通常为卢布);实际扣款金额可能取决于汇率及支付系统费用。增值税:若提供商在相关司法管辖区非纳税人,价格可能不单独显示税行;对欧盟消费者,适用税务义务由法律及提供商地位确定。
7. 撤回权(欧盟)及数字内容即时提供
对于欧盟消费者,适用在14 个自然日内无理由撤回远程合同的权利(指令 2011/83/EU),除非下文另有规定。
VPN 访问为不在有形介质上提供的数字内容。下单时,客户:
- 要求在付款后立即开始服务;
- 确认已阅读条款并理解:服务开始及访问发放后,14 天撤回权可能在已实际提供的服务范围内丧失(消费者权利指令第 16(m) 条 / 国家实施)。
开始使用后退款——见退款条款,在强制性欧盟消费者保护法范围内。
8. 退款与取消(美国及一般规定)
对于美国消费者,适用退款与支付取消条款及居住州强制性规则(包括加利福尼亚州居民在 CCPA/CPRA 下关于个人数据的权利——见政策)。
即时交付的数字服务通常在实际连接和使用后不可退款,除非 refund.php 明确规定、错误重复扣款或强制性适用法律另有要求。
9. 法律框架与客户义务
提供商基于欧盟及美国法律确定服务的允许使用(见VPN 规则)。威权或审查性互联网监管国家(包括俄罗斯联邦和乌克兰)的立法不是这些要约条款的参考框架。
客户承诺:
- 根据适用的欧盟/美国法律及这些文件合法使用 VPN;
- 未经提供商同意不向第三方商业转让访问;
- 遵守设备限制及资费条款;
- 不进行网站及 VPN 规则所列行为(黑客、欺诈、CSAM、规避 OFAC/欧盟制裁等)。
客户自行评估在其停留国使用 VPN 的风险。提供商不保证 VPN 在全球所有司法管辖区的合法性。
10. 个人数据处理
数据处理按个人数据处理政策进行(GDPR、ePrivacy、CCPA/CPRA——如适用)。注册及付款确认已知悉政策。客户可通过个人资料及支持行使数据主体权利。
11. 服务质量与免责声明
提供商努力维持 VPN 运行,但服务在强制性欧盟及美国法律允许的范围内「按原样」及「按可用性」提供。
不保证:不间断可用性、特定速度、特定网站或服务的可用性、绕过所有运营商及政府封锁。维护、提供商故障及不可抗力可能影响访问。
对欧盟消费者:本要约中的任何内容不限制指令 (EU) 2019/770 下数字内容的法定符合性保证,在适用于服务性质的范围内。
12. 责任限制
提供商不对以下负责:客户及第三方行为;用户流量内容;政府及提供商层面的 VPN 封锁;间接损害、利润损失、数据丢失——在适用法律允许的最大范围内。
合同下提供商的累计责任限于客户在过去12 个月内就争议订阅实际支付的金额,除非强制性欧盟/美国消费者保护规则另有要求。
限制不适用于故意、重大过失、生命健康损害及法律不能排除责任的其他情况。
13. 制裁与出口管制
不向受美国(OFAC)、欧盟或其他强制性制裁制度约束的个人及组织提供服务。客户确认不存在此类限制。违规时提供商可立即终止合同。
14. 暂停与终止
违反要约、规则、欧盟/美国法律、资源滥用、未付款或应支付提供商要求,提供商可暂停或终止访问。严重违规永久暂停——见网站规则。
客户可随时停止使用;账户删除——通过个人资料(见政策)。未使用的预付期间不予退款,除非按退款及强制性法律。
15. 条款变更
提供商可变更要约、价格及资费。当前版本发布在本页面。可能对活跃订阅的重大变更发送通知(网站、电子邮件)。变更生效后继续使用即表示同意,除非适用法律禁止。对欧盟消费者:变更未经同意不在已付费资费期间恶化已付费权利。
16. 适用法律与争议解决
合同受根据强制性消费者保护冲突法规则确定的法律管辖:对于居住在欧盟/欧洲经济区的消费者,若更有利则保留其惯常居住地国强制性规则。
对于美国消费者——法律要求的范围内适用居住州强制性规则。
争议通过协商及联系支持解决。若未达成协议:
- 欧盟:消费者可使用欧盟委员会在线争议解决(ODR)平台及本国主管消费者保护机构;
- 美国:争议可由消费者居住州法院或根据当地法律的其他机构审理。
本节任何内容不剥夺消费者根据其国家强制性规则获得司法保护的权利。
17. 最终规定
要约自网站发布之日起生效。单独条款无效不影响要约整体效力。组成部分文件:网站规则、VPN 规则、隐私政策、交付、退款。
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