Ответы на частые вопросы и инструкции по использованию сервиса
Зарегистрируйтесь на сайте, пополните баланс и выберите тариф. После оплаты конфигурация появится в личном кабинете — скопируйте ссылку и добавьте её в приложение (Hiddify, v2rayNG, Nekoray и др.). Подходящие приложения можно скачать здесь.
Нажмите «Регистрация», укажите email и пароль. После входа вы попадёте в личный кабинет. Если забыли пароль — воспользуйтесь восстановлением пароля на странице входа.
В личном кабинете откройте раздел «Пополнить». Можно оплатить картой или другим способом (зависит от настроек сайта). Также доступно пополнение по коду: купите код на партнёрском сайте и введите его на странице пополнения — сумма зачислится на баланс.
Мы категорически против автоматического списания с карты: деньги с карты не списываются без вашего действия. Средства сначала попадают на баланс сайта, а все услуги оплачиваются только с этого баланса. Следите за остатком сами — автопродлений и скрытых списаний с привязанной карты нет.
Перейдите в покупку конфигурации, выберите тариф или пакет, укажите сервер (если доступно несколько). Оплата списывается с баланса на сайте, не напрямую с карты. Ссылка на конфиг и QR-код появятся в личном кабинете.
В кабинете отображаются ваши конфигурации: ссылка для подключения, дата окончания, название сервера. Можно скопировать ссылку, переименовать конфиг, перенести его на другой сервер. История пополнений и операций по счёту — на странице «История операций» (кнопка в разделе «Действия»).
Ссылка подписки в кабинете позволяет клиенту автоматически подтягивать все активные конфиги. Отдельную ссылку на один конфиг можно скопировать из таблицы. Конфиг действует до указанной даты; продление доступно через покупку или продление тарифа.
Одна подписка (одна выданная ссылка на доступ) рассчитана максимум на 10 устройств одновременно. Если вам нужно, например, 20 устройств, оформите ещё одну подписку (дополнительную покупку) — по одному лимиту на каждую из них.
Подключение 11-го и более устройств к одной подписке или иные способы обхода лимита считаются нарушением правил: сервис оставляет за собой право заблокировать учётную запись и ограничить доступ.
Возврат средств за неиспользованный срок теоретически возможен только если вы не нанесли значительного ущерба сервису; при значительном ущербе возврат не производится. Подробности — в условиях возврата и правилах сайта.
Перманентная блокировка за нарушение правил никогда не снимается. Просьбы и споры по снятию такой блокировки не рассматриваются — не тратьте своё и наше время.
По любым вопросам создайте тикет в разделе «Тикеты». Опишите проблему — мы ответим в кратчайшие сроки. Перед обращением проверьте, что используете актуальное приложение и корректно скопировали конфигурацию.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку.
Открыть тикет